Polityka prywatności

O naszej polityce prywatności

NFC World bardzo dba o Twoją prywatność. Dlatego przetwarzamy tylko te dane, które są nam potrzebne do (ulepszania) naszych usług i traktujemy zebrane informacje o Tobie i Twoim korzystaniu z naszych usług z należytą starannością. Nigdy nie udostępniamy danych użytkownika stronom trzecim w celach komercyjnych.

Niniejsza polityka prywatności ma zastosowanie do korzystania ze strony internetowej i usług NFC World dostępnych na niej. Data wejścia w życie niniejszych warunków to 06/04/2022, wraz z publikacją nowej wersji wygasa ważność wszystkich poprzednich wersji. Niniejsza polityka prywatności opisuje, jakie dane o użytkowniku są przez nas gromadzone, do czego są one wykorzystywane i komu oraz na jakich warunkach, jeśli w ogóle, dane te mogą być udostępniane stronom trzecim. Wyjaśniamy również, w jaki sposób przechowujemy dane użytkownika i jak chronimy je przed niewłaściwym wykorzystaniem, a także jakie prawa przysługują użytkownikowi w związku z danymi osobowymi, które nam przekazuje.

Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące naszej polityki prywatności, skontaktuj się z naszym kontaktem ds. prywatności, dane kontaktowe znajdziesz na końcu naszej polityki prywatności.

O przetwarzaniu danych

Poniżej możesz przeczytać, w jaki sposób przetwarzamy Twoje dane, gdzie je przechowujemy (lub zlecamy ich przechowywanie), jakich technik bezpieczeństwa używamy i komu dane mogą być udostępniane.

Oprogramowanie Dashboard (wizytówki nfc)

Jesteśmy Merlin

Nasz pulpit nawigacyjny został opracowany przez We are Merlin. Dane osobowe, które udostępniasz nam na potrzeby naszej usługi, są udostępniane tej stronie. We are Merlin ma dostęp do Twoich danych w celu zapewnienia nam wsparcia (technicznego), nigdy nie wykorzysta Twoich danych w żadnym innym celu. Firma We are Merlin jest zobowiązana na mocy zawartej z nią umowy do podjęcia odpowiednich środków bezpieczeństwa. Te środki bezpieczeństwa obejmują stosowanie szyfrowania i aktualnego oprogramowania.

Hosting Jesteśmy Merlin

Nasz pulpit nawigacyjny został opracowany przez We are Merlin. Wybraliśmy hosting Wij zijn Merlin do hostingu naszego pulpitu nawigacyjnego. Mają dobrze zabezpieczone serwery, które są hostowane w renomowanych centrach danych w Holandii. Dane osobowe, które udostępniasz nam na potrzeby naszych usług, są udostępniane tej stronie. Hosting We are Merlin ma dostęp do danych użytkownika w celu zapewnienia nam wsparcia (technicznego) i nigdy nie wykorzystuje danych użytkownika do żadnych innych celów. We are Merlin hosting jest zobowiązany na mocy umowy, którą z nim zawarliśmy, do podjęcia odpowiednich środków bezpieczeństwa. Te środki bezpieczeństwa obejmują stosowanie szyfrowania SSL, regularną aktualizację platformy i politykę silnych haseł. Regularnie tworzone są kopie zapasowe, aby zapobiec utracie danych.

Oprogramowanie sklepu internetowego

WooCommerce

Nasz sklep internetowy został opracowany przy użyciu oprogramowania WooCommerce. Dane osobowe, które udostępniasz nam w celu świadczenia naszych usług, są udostępniane tej stronie. WooCommerce ma dostęp do Twoich danych w celu zapewnienia nam wsparcia (technicznego), nigdy nie wykorzysta Twoich danych w żadnym innym celu. WooCommerce jest zobowiązany na mocy umowy, którą z nim zawarliśmy, do podjęcia odpowiednich środków bezpieczeństwa. Te środki bezpieczeństwa obejmują stosowanie szyfrowania SSL i polityki silnych haseł. WooCommerce wykorzystuje pliki cookie do zbierania informacji technicznych dotyczących korzystania z oprogramowania, żadne dane osobowe nie są gromadzone ani przechowywane. WooCommerce zastrzega sobie prawo do udostępniania zebranych danych w ramach własnej grupy w celu dalszego ulepszania swoich usług.

Hosting WooCommerce

Nasz sklep internetowy jest rozwijany za pomocą oprogramowania WooCommerce, wybraliśmy hosting AndersXL dla naszego hostingu. Dane osobowe, które udostępniasz nam w celu świadczenia naszych usług, są udostępniane tej stronie. Hosting AndersXL ma dostęp do Twoich danych w celu zapewnienia nam wsparcia (technicznego), nigdy nie wykorzysta Twoich danych w żadnym innym celu. Na podstawie umowy, którą z nimi zawarliśmy, AndersXL hosting jest zobowiązany do podjęcia odpowiednich środków bezpieczeństwa. Te środki bezpieczeństwa obejmują stosowanie szyfrowania SSL i polityki silnych haseł. Regularnie tworzone są kopie zapasowe, aby zapobiec utracie danych.

Microsoft Clarity

Współpracujemy z Microsoft Clarity i Microsoft Advertising, aby rejestrować sposób korzystania z naszej witryny i interakcji z nią przy użyciu danych behawioralnych, map cieplnych i powtórek sesji w celu ulepszania i wprowadzania na rynek naszych produktów/usług.Dane dotyczące korzystania z witryny są gromadzone przy użyciu plików cookie pierwszej i trzeciej strony oraz innych technologii śledzenia w celu określenia popularności produktów/usług i aktywności online, a także wykorzystujemy te informacje do optymalizacji witryny, celów związanych z oszustwami/bezpieczeństwem i reklamą. Aby uzyskać więcej informacji na temat sposobu gromadzenia i wykorzystywania danych przez firmę Microsoft, odwiedź Oświadczenie o ochronie prywatności firmy Microsoft.

Hosting

XL hosting

Kupujemy usługi hostingu i poczty e-mail od XL hosting. XL hosting przetwarza dane osobowe w naszym imieniu i nie wykorzystuje ich do własnych celów. Strona ta może jednak gromadzić metadane dotyczące korzystania z usług. Nie są to dane osobowe. XL hosting podjął odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby zapobiec utracie i nieuprawnionemu wykorzystaniu danych osobowych użytkownika. XL hosting jest zobowiązany do zachowania tajemnicy zgodnie z umową.

E-mail i listy mailingowe

MailChimp

Nasza strona internetowa korzysta z MailChimp, zewnętrznego dostawcy, który obsługuje ruch e-mail pochodzący z naszej strony internetowej i wysyłanie wszelkich biuletynów. Wszystkie wiadomości e-mail z potwierdzeniem otrzymywane z naszej strony internetowej i formularzy internetowych są wysyłane za pośrednictwem serwerów MailChimp. MailChimp nigdy nie wykorzysta imienia i nazwiska oraz adresu e-mail użytkownika do własnych celów. Na dole każdej wiadomości e-mail wysyłanej automatycznie za pośrednictwem naszej strony internetowej znajduje się link "anuluj subskrypcję". Jego kliknięcie spowoduje zaprzestanie otrzymywania wiadomości e-mail z naszej witryny. Może to poważnie ograniczyć funkcjonalność naszej witryny! Twoje dane osobowe są bezpiecznie przechowywane przez MailChimp. MailChimp wykorzystuje pliki cookie i inne technologie internetowe, które zapewniają wgląd w to, czy wiadomości e-mail są otwierane i czytane. MailChimp zastrzega sobie prawo do wykorzystywania danych użytkownika w celu dalszego ulepszania swoich usług i udostępniania informacji stronom trzecim w ramach tego procesu.

XL hosting

Korzystamy z usług hostingu XL dla naszego regularnego biznesowego ruchu e-mail. Podmiot ten podjął odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby w jak największym stopniu zapobiec nadużyciom, utracie i uszkodzeniu Twoich i naszych danych. XL hosting nie ma dostępu do naszej skrzynki pocztowej i traktujemy cały nasz ruch e-mail jako poufny.

Procesory płatności

Pay.co.uk

Do obsługi (części) płatności w naszym sklepie internetowym używamy dostawcy usług płatniczych Pay.nl. Pay.nl przetwarza imię i nazwisko, adres i miejsce zamieszkania użytkownika oraz dane dotyczące płatności, takie jak numer konta bankowego lub karty kredytowej. Pay.nl podjął odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych użytkownika. Pay.nl zastrzega sobie prawo do wykorzystywania danych użytkownika w celu dalszego ulepszania swoich usług i w tym kontekście (zanonimizowanych) danych do udostępniania stronom trzecim. Pay.nl udostępnia dane osobowe i dane zamówienia dostawcom usług po dokonaniu płatności w przypadku wniosku o odroczoną płatność (kredyt). Wszystkie powyższe gwarancje dotyczące ochrony danych osobowych mają również zastosowanie do tych części usług Pay.nl, do których angażuje strony trzecie. Pay.nl nie przechowuje danych użytkownika dłużej niż zezwalają na to okresy ustawowe.

Mollie

Do obsługi (części) płatności w naszym sklepie internetowym używamy platformy Mollie. Mollie przetwarza Twoje imię i nazwisko, adres i miejsce zamieszkania oraz dane dotyczące płatności, takie jak numer konta bankowego lub karty kredytowej. Mollie podjęła odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony Twoich danych osobowych. Mollie zastrzega sobie prawo do wykorzystywania danych użytkownika w celu dalszego ulepszania usługi oraz, w ramach tego, udostępniania (zanonimizowanych) danych stronom trzecim. Wszystkie wymienione powyżej zabezpieczenia związane z ochroną danych osobowych użytkownika obejmują również

Ma ona zastosowanie do tych części usług Mollie, do których angażuje ona strony trzecie. Mollie nie przechowuje danych użytkownika dłużej niż zezwalają na to okresy ustawowe.

Klarna

Do obsługi (części) płatności w naszym sklepie internetowym używamy platformy Klarna. Klarna przetwarza imię i nazwisko, adres i miejsce zamieszkania użytkownika oraz dane dotyczące płatności, takie jak numer konta bankowego lub karty kredytowej. Klarna podjęła odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony Twoich danych osobowych. Klarna zastrzega sobie prawo do wykorzystywania danych użytkownika w celu dalszego ulepszania usług i w tym kontekście do udostępniania (zanonimizowanych) danych stronom trzecim. Klarna udostępnia dane osobowe i informacje dotyczące sytuacji finansowej użytkownika agencjom ratingowym w przypadku wniosku o odroczenie płatności (kredyt). Wszystkie powyższe gwarancje dotyczące ochrony danych osobowych użytkownika mają również zastosowanie do tych części usług Klarna, w przypadku których Klarna angażuje strony trzecie. Klarna nie będzie przechowywać danych użytkownika dłużej niż jest to dozwolone w ramach ustawowych ograniczeń czasowych.

Recenzje

WebshopKeur

Zbieramy recenzje za pośrednictwem platformy WebwinkelKeur. Jeśli zostawisz recenzję za pośrednictwem WebwinkelKeur, musisz podać imię i nazwisko oraz adres e-mail. WebwinkelKeur udostępnia nam te informacje, abyśmy mogli powiązać recenzję z zamówieniem. WebwinkelKeur publikuje również imię i nazwisko użytkownika na swojej stronie internetowej. W niektórych przypadkach WebwinkelKeur może skontaktować się z użytkownikiem w celu skomentowania jego recenzji. Jeśli zaprosimy Cię do pozostawienia recenzji, udostępnimy Twoje imię i nazwisko oraz adres e-mail firmie WebwinkelKeur. WebwinkelKeur wykorzystuje te dane wyłącznie w celu zaproszenia użytkownika do pozostawienia recenzji. Firma WebwinkelKeur podjęła odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych użytkownika. WebwinkelKeur zastrzega sobie prawo do korzystania z usług stron trzecich w celu świadczenia usług, na które WebwinkelKeur wyraził zgodę. Wszystkie powyższe gwarancje dotyczące ochrony danych osobowych mają również zastosowanie do tych części usługi, do których WebwinkelKeur angażuje strony trzecie.

Wysyłka i logistyka

PostNL

Jeśli złożysz u nas zamówienie, naszym zadaniem jest dostarczenie Ci przesyłki. W tym celu korzystamy z usług PostNL. Wymaga to od nas udostępnienia PostNL Twojego imienia i nazwiska, adresu i miejsca zamieszkania. PostNL wykorzystuje te dane wyłącznie w celu wykonania umowy. Jeśli PostNL zaangażuje podwykonawców, PostNL również udostępni dane użytkownika tym stronom.

Fakturowanie i księgowość Zewnętrzne kanały sprzedaży

Bol.com

Sprzedajemy (niektóre) nasze produkty za pośrednictwem platformy Bol.com. Jeśli złożysz zamówienie za pośrednictwem tej platformy, Bol.com udostępni nam Twoje zamówienie i dane osobowe. Używamy tych informacji do przetwarzania zamówienia. Traktujemy Twoje dane poufnie i wdrożyliśmy odpowiednie środki techniczne i zabezpieczające.

środki organizacyjne podjęte w celu ochrony danych przed utratą i nieuprawnionym wykorzystaniem.

Beslist.co.uk

Sprzedajemy (niektóre) nasze produkty za pośrednictwem platformy Beslist.nl. Jeśli złożysz zamówienie za pośrednictwem tej platformy, Beslist.nl udostępni nam Twoje zamówienie i dane osobowe. Używamy tych danych do przetwarzania zamówienia. Traktujemy Twoje dane poufnie i stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony Twoich danych przed utratą i nieuprawnionym użyciem.

Cel przetwarzania danych

Ogólny cel przetwarzania

Używamy Twoich danych wyłącznie w celu świadczenia naszych usług. Oznacza to, że cel przetwarzania jest zawsze bezpośrednio związany z dostarczonym zamówieniem. Nie wykorzystujemy Twoich danych do (ukierunkowanego) marketingu. Jeśli użytkownik udostępni nam swoje dane, a my wykorzystamy je do skontaktowania się z nim - w sposób inny niż na jego żądanie - w późniejszym czasie, poprosimy go o wyraźną zgodę na takie działanie. Dane użytkownika nie będą udostępniane stronom trzecim w celach innych niż wypełnianie obowiązków księgowych i innych obowiązków administracyjnych. Wszystkie te strony trzecie są zobowiązane do zachowania poufności na mocy umowy między nimi a nami lub przysięgi lub zobowiązania prawnego.

Dane zbierane automatycznie

Dane automatycznie gromadzone przez naszą stronę internetową są przetwarzane w celu dalszego ulepszania naszych usług. Dane te (np. adres IP, przeglądarka internetowa i system operacyjny) nie są danymi osobowymi.

Współpraca przy dochodzeniach podatkowych i karnych

W stosownych przypadkach NFC World może być zobowiązana przez prawo do udostępnienia danych użytkownika w związku z rządowymi dochodzeniami podatkowymi lub karnymi. W takim przypadku jesteśmy zmuszeni udostępnić Twoje dane, ale sprzeciwimy się temu w ramach możliwości przewidzianych przez prawo.

Okresy przechowywania danych

Przechowujemy Twoje dane tak długo, jak długo jesteś naszym klientem. Oznacza to, że przechowujemy Twój profil klienta do momentu, gdy wskażesz, że nie chcesz już korzystać z naszych usług. Jeśli nam to wskażesz, zinterpretujemy to również jako prośbę o zapomnienie. W oparciu o obowiązujące zobowiązania administracyjne jesteśmy zobowiązani do przechowywania faktur zawierających dane (osobowe) użytkownika, więc będziemy przechowywać te dane tak długo, jak długo będzie obowiązywał odpowiedni termin. Pracownicy nie mają już jednak dostępu do profilu klienta i dokumentów, które stworzyliśmy w odpowiedzi na jego instrukcje.

Twoje prawa

Zgodnie z obowiązującymi przepisami holenderskimi i europejskimi, jako osoba, której dane dotyczą, masz pewne prawa w odniesieniu do danych osobowych przetwarzanych przez nas lub w naszym imieniu. Poniżej wyjaśniamy, jakie są to prawa i w jaki sposób można się na nie powoływać. Zasadniczo, aby zapobiec nadużyciom, wysyłamy kopie i transkrypcje danych wyłącznie na znany nam adres e-mail użytkownika. W przypadku, gdy użytkownik chce otrzymać dane na inny adres e-mail lub pocztą, poprosimy go o identyfikację. Przechowujemy zapisy wypełnionych wniosków; w przypadku zapomnienia wniosku zarządzamy zanonimizowanymi danymi. Użytkownik otrzyma wszystkie kopie i transkrypcje danych w formacie nadającym się do odczytu maszynowego, którego używamy w naszych systemach. Użytkownik ma prawo w dowolnym momencie złożyć skargę do Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeśli podejrzewa, że wykorzystujemy jego dane osobowe w niewłaściwy sposób.

Prawo do inspekcji

Użytkownik zawsze ma prawo do wglądu w przetwarzane przez nas dane (lub dane, które zostały przetworzone), które odnoszą się do jego osoby lub mogą być do niego przypisane. W tym celu możesz zwrócić się do naszej osoby kontaktowej ds. prywatności. Odpowiedź na wniosek zostanie przesłana w ciągu 30 dni. Jeśli wniosek zostanie rozpatrzony pozytywnie, prześlemy kopię wszystkich danych wraz z listą podmiotów przetwarzających na znany nam adres e-mail

kto przechowuje te dane, ze wskazaniem kategorii, w ramach której je przechowujemy.

Prawo do sprostowania

Użytkownik zawsze ma prawo do zmiany przetwarzanych przez nas danych (lub danych, które zostały przetworzone), które odnoszą się do jego osoby lub mogą być do niego przypisane. W tym celu można zwrócić się do naszej osoby kontaktowej ds. prywatności. Odpowiedź na wniosek zostanie przesłana w ciągu 30 dni. Jeśli wniosek zostanie rozpatrzony pozytywnie, prześlemy użytkownikowi potwierdzenie na znany nam adres e-mail, że dane zostały skorygowane.

Prawo do ograniczenia przetwarzania

Zawsze masz prawo do ograniczenia przetwarzanych przez nas danych (lub danych, które zostały przetworzone), które odnoszą się do Twojej osoby lub mogą być do niej przypisane. W tym celu można zwrócić się do naszej osoby kontaktowej ds. prywatności. Odpowiedź na wniosek zostanie przesłana w ciągu 30 dni. Jeśli wniosek zostanie uwzględniony, prześlemy użytkownikowi potwierdzenie na znany nam adres e-mail, że dane nie będą już przetwarzane do czasu zniesienia ograniczenia.

Prawo do przenoszenia danych

Zawsze masz prawo do tego, aby przetwarzane przez nas dane (lub dane, które zostały przetworzone), które odnoszą się do Twojej osoby lub mogą być przypisane do Ciebie, były przetwarzane przez inną stronę. W tym celu można zwrócić się do naszej osoby kontaktowej ds. prywatności. Odpowiedź na wniosek zostanie przesłana w ciągu 30 dni. W przypadku pozytywnego rozpatrzenia wniosku prześlemy użytkownikowi, na znany nam adres e-mail, kopie lub transkrypcje wszystkich danych dotyczących użytkownika, które zostały przez nas przetworzone lub które zostały przetworzone w naszym imieniu przez inne podmioty przetwarzające lub strony trzecie. Najprawdopodobniej w takim przypadku nie będziemy już w stanie kontynuować świadczenia usług, ponieważ nie można zagwarantować bezpiecznego połączenia plików danych.

Prawo do sprzeciwu i inne prawa

Użytkownik ma prawo sprzeciwić się, w stosownych przypadkach, przetwarzaniu jego danych osobowych przez lub w imieniu NFC World. W przypadku sprzeciwu natychmiast zaprzestaniemy przetwarzania danych w oczekiwaniu na rozpatrzenie sprzeciwu. Jeśli sprzeciw jest uzasadniony, udostępnimy użytkownikowi kopie i/lub kopie danych, które przetwarzamy (lub przetwarzaliśmy), a następnie trwale zaprzestaniemy ich przetwarzania. Użytkownik ma również prawo do niepodlegania zautomatyzowanemu indywidualnemu podejmowaniu decyzji lub profilowaniu. Nie przetwarzamy danych w taki sposób, aby to prawo miało zastosowanie. Jeśli uważasz, że tak jest, skontaktuj się z naszą osobą kontaktową ds. prywatności.

Pliki cookie

Google Analytics

Za pośrednictwem naszej strony internetowej pliki cookie są umieszczane przez amerykańską firmę Google w ramach usługi "Analytics". Używamy tej usługi do śledzenia i otrzymywania raportów na temat sposobu, w jaki odwiedzający korzystają z witryny. Ten podmiot przetwarzający może być zobowiązany na mocy obowiązujących przepisów prawa do zapewnienia dostępu do tych danych. Gromadzimy informacje o zachowaniu użytkownika podczas przeglądania stron internetowych i udostępniamy te dane firmie Google. Google może interpretować te informacje w połączeniu z innymi zestawami danych i w ten sposób śledzić ruchy użytkownika w Internecie. Google wykorzystuje te informacje między innymi do oferowania ukierunkowanych reklam (Adwords) oraz innych usług i produktów Google.

Pliki cookie stron trzecich

W przypadku, gdy oprogramowanie innych firm korzysta z plików cookie, jest to wspomniane w niniejszej polityce prywatności.

Zmiany w polityce prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do zmiany naszej polityki prywatności w dowolnym momencie. Jednak na tej stronie zawsze znajdziesz najnowszą wersję. Jeśli nowa polityka prywatności wpłynie na sposób, w jaki przetwarzamy już zebrane dane, powiadomimy Cię o tym e-mailem.

Dane kontaktowe

NFCW B.V.

Dieselstraat 1B 6716 BC Holandia T ( 063) 134-6477 E info@nfcw.nl

Osoba kontaktowa w sprawach dotyczących prywatności

Emiel Wessels